Celular Asus Zenfone reiniciou sozinho e depois perdeu os botões Home, alternar e as notificações
Meu Zenfone deu um defeito de assustar: de uma hora para outra o botão home parou de responder. Depois notei que as notificações não estavam sendo exibidas.
O modelo do Asus Zenfone é o Z00UD
Tudo bem que a tela está trincada, mas o aparelho está bem esquisito com apenas 9 parcelas pagas. Claro que com a tela trincada a garantia já foi perdida. O jeito é resolver sozinho. Aparentemente é um defeito de software.
Tentei então apertar o botão de aplicativos e ele também não respondia. A única forma de alternar entre os programas era dando voltar, o único dos 3 botões de baixo que estava funcionando.
Tentei de tudo, scaneei atrás de vírus e refiz a parte do Google Now para tentar solucionar e nada.
Em alguns minutos fuçando e já havia notado que meus contatos estavam sem nome e sem foto.
E como resolver este problema?
A Solução inicial foi fazer backup e restaurar. Funcionou bem durante algumas horas, mas no dia seguinte o aparelho reiniciou novamente.
Como disse anteriormente, a tela estava tricanda. Após trocar a tela não tive mais este problema. Sua Tela tem algum defeito de trinco ou queda? Pode ser isso a causa.
Vamos ver se consegue se manter estável com a possível solução.
Eu havia tido um problema semelhante com meu smartphone anterior, o Sony Xperia começou a reiniciar e não segurar carga, então troquei a bateria e acabou resolvendo.
E vc? teve problemas com seu celular? Deixe seu comentário abaixo
14/05/2017 @ 20:07
Aconteceu exatamente a mesma coisa com o meu! Você conseguiu solucionar?
09/06/2017 @ 14:07
Estou tendo o mesmo problema com meu Zenfone 3. Não funciona o botão home e nem o botão de aplicativos e a barra de notificações também não está me apresentando nenhuma notificação.
Tô bem chateado porque o telefone não tem nem 3 meses, mas parece que esse problema deve ser do Android, pois li em alguns sites da internet que tem usuários da Motorola com o mesmo problema.
20/12/2017 @ 08:46
Meu celular está com o mesmo problema. Tenho o zenfone 2 laser ze550kl, e ontem após reiniciar, notei que além das teclas Home, Aplicativos recentes e a barra de notificações não funcionar. Notei que o formato de letra, e o teclado haviam alterado. Em seguida, reiniciei novamente o celular, tirei bateria, liguei e desliguei o aparelho, mas nada funcionou!!!
Me ajudem.!!!
24/01/2018 @ 00:10
Galera aconteceu a mesma coisa comigo hj. Alguém já sabe o que é?
24/01/2018 @ 11:55
Olá Igor,
Eu troquei a tela e não tive mais o problema. Quer dizer, esta já é a segunda tela, pois quebrei novamente ela. O problema pode ser o display com algum defeito. O seu está trincado ou algo assim?
17/04/2018 @ 01:46
A tela do meu zenfone 4Max está trincada e a apenas o botão home funciona(voltar e notificações não funcionam) meu celular também fica abrindo e fechando páginas e dando zoom quando não deve.Pode ser a tela vou tentar trocar o mais rápido o possível obrigado pela ajuda.
13/02/2019 @ 19:56
O meu é o asus zenfone selfie zd551kl,as teclas home,notificação e voltar pararam de funcionar,mesmo com a tela trincada eles vinha funcionando normalmente,tem alguma configuração que eu possa,reativá-las?
23/05/2019 @ 20:07
Problema idêntico!!!!!! Reiniciou de repente e voltou sem funcionar os botões de home e de aplicativos. Só funciona o de voltar. Notificações não estão aparecendo, configurações do teclado modificadas e tela de bloqueio modificada também. A única diferença é que a tela não está trincada!
27/05/2019 @ 08:56
Olá, Pode ser algum defeito no vidro, pois alguns outros aparelhos acontecem algo semelhante. Mas ai só levando numa assistencia mesmo. Obrigado pela visita, um abraço
02/06/2019 @ 04:15
O meu asus é o zenfone 4 selfie e depois dessa nova atualização o sistema deixou a desejar pois removeram o botão home “menu inicial” e dentre outros “bugs” que está tendo ao longo dessa nova atualização
01/09/2019 @ 17:16
O botão home do meu zenfone 4 selfie parou de funcionar depois da última atualização. Quero ajuda!
30/09/2019 @ 19:25
Meu celular Zenfone 4 está com esse problema. Vou tentar reiniciar para ver. A tela está trincada há algum tempo já, mas funcionando normalmente. Após reiniciar sozinho, passou a apresentar esses problemas de notificação, botão home e multitarefas.
30/10/2019 @ 08:44
O meu Zenfone também com o mesmo problema. Não alterna as telas tocando no botão e nem funciona o botão home. Consigo realizar essas funções, clicando no botão Liga/desliga.
09/07/2020 @ 10:03
meu celular está com esse exato problema e a tela não tem nenhum defeito, parece defeito de software. Não restaurei ainda, mas estou P da vida!